32 / 68
מהי רשת חברתית?
האדם הוא ייצור חברתי היוצר רשתות חברתיות
מאז ומעולם. לכן, רשת חברתית גילה כימי קיומו
של האדם. בני האדם תמיד הזדקקו לרשתות
חברתיות כלשהן על מנת לשרוד ברמה הרגשית
כמו גם הפיזית. מבחינה פסיכולוגית כל אחד
מתחבר לקבוצות משמעותיות בחיים שלו ומחפש
את השייכות הזו מגיל קטן ועד בגרות. ההתחלה
היתה במשפחה הגרעינית או המורחבת וההמשך
הוא הרשתות החברתיות השונות לאורך דורות
כגון השטייטל היהודי, תרבות הקהילה הקיבוצית,
המדינה וכ’.
ד”ר אלון הסגל מספר כי, תפיסת “העולם הקטן”
של חוקר בשם מילגרם הוכיחה כבר בשנות ה-06,
שכל אחד יכול לקשר עצמו גלובלית לאחר, תוך
שימוש בעד 6 קשרים חברתיים.
כמה חברים אדם צריך?
במרחב הדיגיטלי כיום מתרחשת העברת תוכן רבה
בתוך פוסטים בבלוגים וסטאטוסים, בפרופילים
האישיים. ריבוי תכנים אלו הם חלק מתופעה
שהגדיר עיתונאי בשם אוריילי, אשר קבע כי הדור
השני של האינטרנט יבוסס על פיתוח תכנים וחוויות
על ידי המשתמשים עצמם ולא על ידי ארגונים.
. הדור
wed2 -
זהו למעשה ההסבר מאחורי השם
השני של האינטרנט המבוסס על תפיסה חברתית
שיתופית, פתוחה וגלובלית. כל זה מגיע לאחר
שאופיין באתרים גדולים,
wed1- -
הדור הראשון
מאורגנים, פורטלים גדולים שהכילו מקורות
מהימנים, והרבה מידע שהוזרם באופן מאורגן
לציבור.
“שינוי מבנה הרשת החברתית לרשת תוכנית,
המבוססת על תוכן, הוא הבשורה החדשה בחקר
הרשתות החברתיות בעידן הדיגיטלי”, אומר הסגל,
“בזכות האמצעים הדיגיטליים, הפך הגורם הפיזי
לפחות משמעותי והתוכן הקהילתי הופך להיות
גלובלי. “עקרון הזנב הארוך” של אנדרסון יכול
להסביר את הפעילות במרחב הדיגיטלי. על פי
עקרון זה, ישנן מספר מועט של רשתות שיש בהן
הרבה אנשים ולעומת זאת, ישנן הרבה רשתות
חברתיות קהילתיות קטנות שמכילות אמנם רק
כ- %03 מהמשתתפים אך בהן התוכן ממוקד,
והן המאפשרות ליהנות מחכמת ההמון המצוי
בהן. ברשתות החברתיות המכילות את %07
המשתמשים, ניתן למצוא טרנדים יותר מפתרונות
ממוקדים. חוקר אחר בשם דאנבר טען, שלכמות
קשרים של כל משתמש יש איכות ספציפית.
לכל כמות חברים בקבוצה ייעוד אחר וכל קבוצה
משמשת למטרה אחרת, אין האחת באה במקומה
של השנייה בהכרח. קשר בין 5-3 אנשים מבטא
קשר אינטימי, לעומת זאת קשר בין 51-21 אנשים
נוצר כאשר מדובר בקבוצת עבודה- קבוצה
משימתית. הקבוצה האינטימית”, אומר הסגל, “באה
לידי ביטוי היום יותר בוואטסאפ ואפליקציות דומות.
השימוש והתקשורת בהן נעשית בעזרים הניידים
שברשותנו”.
הקבוצה המשימתית
קבוצה המונה בין 02-51 היא קבוצת המשימה.
בקבוצה זאת, משתמשים פחות רוצים מידע “על”,
אלא מחפשים פתרונות ישימים לבעיות שהם
נתקלים בהן, מתוך חוויות והתנסויות של כל אחד
מהמשתתפים האחרים.
הסגל אומר כי, “זוהי למעשה תכלית הקבוצה
המשימתית. בקבוצה בעלת מאפיינים משימתיים
יש חשיבות רבה למספר האנשים ולסוג האנשים.
היא לא יכולה להכיל יותר מידי חברים מאחר והדבר
עלול להביא לריבוי דעות, אילוצים וכיוצ”ב ומצד שני
חשוב שיהיו אנשים מוכרים שאני סומך עליהם ועל
דעתם”.
מהם יתרונות הקבוצה
המשימתית
“עצם השייכות לקבוצה היא עניין מעצים. השייכות
היא תחושה ורגש מאוד חשובים לאדם. הקשר עם
קבוצה משימתית מאפשרת לו להיחשף לפתרונות
מהירים, מאנשיםשהוא סומך עליהם, לשתף בניסיון
וחוויות ולהעביר מסרים ולקדם את עצמו להגיע
לפתרונות רצויים עבורו”. הקבוצה המשימתית
תורמת להעלאת האוטונומיה של המשתמש.
בשנת 2102 הוכרז טרנד חדש של חיבור
בין הרשתות החברתיות והאמצעים הניידים
, הדבר הוליד
GPS
הסמרטפונים וכן חיבור ל-
חיבור בין העולם הוירטואלי לעולם הפיזי ואיפשר
למשתמשי הרשת החברתית שימוש ויישום מעשי
של פתרונות שקיבלו במרחב הדיגיטלי".
רשתות
וחברים ברשתות
חברתיות
על
מה בין קשר אינטימי, קבוצה משימתית וחברה. למה משמשת כל קבוצה, כיצד תורמת כל אחד מהם לפרט
ומה הוא מבקש בהקימו לו כל אחת מהן. ד”ר אלון הסגל, סא”ל במיל, חוקר ומרצה בכיר במרכז ללימודים
אקדמיים אור יהודה ובמחלקה ללימודי מידע באוניברסיטת בר אילן, יועץ ומומחה בתחום הטמעת מערכות
מדיה חברתית דיגיטלית בארגונים ונשיא איגוד האינטרנט הישראלי, תושב שוהם משנת 9991, אב לבת
קצינה בצה”ל ולבן העומד בפני גיוס, מסביר לנו על ההבדלים, הפערים ומה שביניהם.
32
גליון 832
אבן שהם