35 / 88
35
גליון 552
אבן שהם
: “אנחנו בעצם סטייליסטים של שיער. למעשה,
ג’וני
זה יותר עוצמתי, כי גם אם את לובשת טרנינג, אם
השיער מסודר, את מסודרת”.
: “זה נכון גם בעוד מובן - אם קנית בגד ובבית
ציון
את מתחרטת, את יכולה לא ללבוש את הבגד,
את יכולה להחזיר אותו. אם התספורת שלך לא
מוצאת חן בעינייך, אין מה לעשות. אני מודע
לכובד האחריות כאשר אני עושה לאישה תספורת.
התספורת חייבת להיות טובה לה ושהיא תוכל לסדר
אותה בעצמה בבית“.
אגב לקוחות, כולכם עבדתם גם מחוץ לשוהם
בעבר, איך הייתם מאפיינים את הלקוחה
השוהמית?
: “הלקוחה השוהמית היא לארג’ית מאוד. מצד
ג’וני
אחד, הלקוחה המקומית היא אמא ומשקיעה הרבה
בלימודים וחוגים של הילדים והתספורת לעומת זאת
נתפסת כמעין מותרות, אבל כשהיא מגיעה, חשוב
לה שזה יהיה כמו שצריך, מוקפד ואיכותי”.
: “הכל עניין של סדרי עדיפויות בחיים”.
ציון
: “זה תוצר של המצב הכלכלי במדינה וזה
תומר
משפיע על ההחלטות. יש לקוחות שבעבר היו באות
כל שלושה שבועות והיום מושכות קצת יותר”.
“הלקוחה השוהמית היא עכשווית ואופנתית,
רונן:
מאוד מטופחת, מושפעת מהטלוויזיה ומבקשת ישר
מה שהיא רואה שם. הלקוחה השוהמית עוקבת
ורואה הכל. כל מה שזז באזור מבחינת אופנה היא
רוצה ולא חוסכת על עצמה. הלקוחה משלמת
במיטב כספה ולא תצא מהמספרה עד שהיא לא
רואה במראה ראש - מינימום מקטלוג בחו”ל”.
: “אתה נראה לי לא עובד בשוהם. לקוחה היום
רוני
רואה מוצר על המדף, סורקת לי אותו ומשווה
לזאפ”.
: “מה שמאוד בולט אצל הלקוחה השוהמית
תומר
הוא, שהיא מאוד מודעת וחשוב לה לדעת באילו
מוצרים אני משתמש בטיפול בה. יש מודעות לנושא
של הירוק והבריא, אז הן נכנסות למטבח, מתעניינות,
מבקשות”.
: “ממש שואלות אותך, מה אתה שם לי?”
רוני
: “בטח, שואלות והרבה. הלקוחות בשוהם
רונן
נכנסות למטבח לראות מה אתה מערבב”.
: “כן, נכון. יש מודעות לנושא של אמוניה אז הן
ג’וני
שואלות אם יש במוצר אמוניה או לא, בודקות אילו
צבעים וחומרים אתה מערבב, אבל אצלי לא נכנסים
למטבח, כי אנחנו מערבבים איפה שאפשר לראות”.
: “אצלי המטבח פתוח, בואו תראו ותשאלו. אם
ציון
יוצא לשוק מוצר חדש ללא אמוניה, שזה הטרנד
החדש, אז גם אם הן לא יודעות בדיוק מה זה אומר,
הן רוצות לקבל את זה. הלקוחות של שוהם רוצות
לוודא שהן מקבלות את המוצר הנכון. הנשים של
שוהם הן נשים עובדות, שיוצאות מחוץ ליישוב
ויודעות מה קורה במרחב, בכל המובנים והחיבור
הזה מביא למודעות והיכולת להשתמש יותר נכון
בשירותי מעצבי השיער”.
:” אני גם נותן להן לערבב את החומר ולמרוח
רוני
ובעצם, אני רק יושב על הקופה. וברצינות, פעם
הכל היה סודי - הספר היה הולך למטבח ורוקח שם
מי יודע מה. היום הכל פתוח ואפשר לשאול הכל.
מספרים ש...
“הלקוחה השוהמית
רונן:
היא עכשווית ואופנתית,
מאוד מטופחת,
מושפעת מהטלוויזיה
ומבקשת ישר מה שהיא
רואה שם ולא תצא
מהמספרה עד שהיא לא
רואה במראה ראש -
מינימום מקטלוג בחו”ל”
תומר: "אני גוזר שיער
עבור תרומה לפאות
לילדים חולי סרטן. יש
בשוהם מודעות מדהימה
לנושא הזה. אני עצמי
תרמתי יומיים שלמים
רק לגזירה של השיער
לתרומה. היתה חיילת
שבאה במיוחד מאילת
כדי לתרום ובמקרה
אחר עזבתי יום הולדת
של הבת שלי, כדי לגזור
קוקו של בחור מאלעד
שגידל אותו במיוחד
לעניין הזה”
”מעצב
אם לא הייתי ספר, בטח הייתי...
שיער. ממש לא יכול לחשוב על אופציה
אחרת”.
“אני
מה אני נותן שאף אחד אחר לא נותן?
נותן את הלב ואת הנשמה ללקוחות שלי”.
אם לא הייתי ספר, בטח
”הייתי איש פרסום ושיווק.
הייתי...
אני אוהב את התחום וחושב שהייתי מצוין בו”
“כמעצב שיער
מה אני נותן שאף אחד אחר לא נותן?
אני מאוד מעודכן, אפנתי ועכשווי”
”מעצב אופנה. אני אוהב את הנושא של עיצוב
אם לא הייתי ספר, בטח הייתי...
ואסתטיקה וסטיילינג ומאמין שהייתי נשאר בתחום”.
“אני מאוד צנוע ואכפתי כלפי הלקוחות, נותן להן
מה אני נותן שאף אחד אחר לא נותן?
את זכות הבחירה ותמיד מכבד את הבחירות שלהן”.
רונן שרביט
ג'וני בראון
תומר אוחיון