33 / 68
ונותנת הדרכה שכוללת שני
נושאים עקריים: הנחיות התנהגות בזמן ירי טילים
ורקטות, כולל איום כימי ומסכת מגן והתנהגות בזמן
רעידת אדמה. היתרונות הבולטים של התפקיד
מתבטאים בעצמאות ובמידת האחריות הרבה
שהתפקיד מקנה, “אני מתכננת לעצמי את סדר
היום שלי ומגיעה לבתי העסק תוך תכנון מוקדם
הכולל תיאום עם בעל העסק. המפגשים מגוונים
לפעמים אני מדריכה את בעל העסק, לפעמים את
הסגל, לפעמים את העובדים תלוי בבית עסק עצמו”.
עומס לימודי
הקורסשנערךבבה”ד61, ביתהספרלחילוץ והצלה,
נמשך שלושה חודשים מאוד עמוסים מבחינת
לימודים וגם מבחינת קושי מנטלי. הקורס מתפרש
על תחומים רבים ומרצים בו מלבד סגל ההדרכה
גם מרצי חוץ המתמחים בתחומם, לרוב אזרחים,
מרצים מהאוניברסיטה, “קבלנו העשרה מקצועית
בתחומים כמו מצבי חירום,
רעידות אדמה, טילים ורקטות, מרחבים מוגנים,
מסכות מגן. הנושא הפסיכולוגי היה מאוד דומיננטי
ועברנו סדנאות עם פסיכולוג שמתמחה בהתנהגות
במצבי לחץ. עשינו גם סימולציות ומשחקי תפקידים
בהם התיחסנו להתנהגות האוכלוסייות השונות
במצבי חירום.” ענבר מוסיפה בהתלהבות שלמרות
שלא היה לה רקע הדרכתי היא חשה, שהקורס
נתן לה המון ברמה האישית, “הקורס והשרות
הגבירו אצלי את כושר הביטוי ואת היכולת והבטחון
לדבר בפני קהלים שונים. התחושה שמקשיבים
ומתענינים גורמת לסיפוק עצום.” ענבר מתיחסת
לכך שכנערה הייתה בישנית וסגורה ואילו כיום
כמשוחררת טריה היא חושבת שהכלים שקבלה
בשרות ילוו אותה בהמשך החיים ובעיקר יסייעו לה
בבחירת המקצוע באזרחות. האתגר שבעבודה עם
אזרחים הוא רב פנים, “היחסשל המודרכים משתנה
ממקום למקום, אבל בהחלט נתקלתי גם בתגובות
של התנשאות כלפי וכלפי המידע שאני מביאה
איתי, לרוב אחרי כמה דקות נוצר מין שקט כזה ואלו
שהתנשאו מבינים שאני מביאה
איתי מידע חדש ורלוונטי ודברים השתנו. גם אם
דברים לא השתנו הם מבינים שתמיד חשוב לרענן
את המידע”.
עמוד ענן
מבצע עמוד ענן הגיח לעולם ואימת את האג’נדה
שענבר מביאה איתה להדרכות, “החשיבות של
מתן מענה לאזרחים בזמן שגרה כדי שבמידה
ויהיה מצב חרום לא יהיה עומס ובלבול, הוכיח את
עצמו בגדול בתקופת מבצע עמוד ענן.” לדבריה,
“המבצע התרחש בקצה הגזרה שלנו. התפקיד
שלנו היה בעיקר לרענן את ההנחיות. התנדבנו
בבתי אבות למקרה שתהיה אזעקה, נוכל לעזור
להם להכנס למרחבים הממוגנים. הדרכנו גם
קורסיסטים מחיילות אחרים”. הפעילות בשטח
סייעה לה להתמודד עם החשש האישי, “ברמה
האישית” אומרת ענבר, “לא פחדתי כי הרגשתי
שאין לי לגיטימציה לפחד מאחר ואני צריכה לבצע
את התפקיד שלי על הצד הטוב היותר. שמחתי
שההדרכות שלנו מצילות חיי אדם, לא נלחצתי
33
גליון 932
אבן שהם