46 / 116
רישום ראשוני לרכבים ביבוא אישי
@
מחלקת תקנה 803, 903
@
בדיקות רכב ממוחשבות לפני קניה
@
מחלקת כיוון פרונט (סרנים)
@
www.testadir.co.ilלמבצעים נוספים היכנסו לאתר האינטרנט שלנו
רח' שבזי 8, יהוד 537-005-0071
, נכנס לתפקידו כמפקד נקודת
גיא בכר
פקד
המשטרה של שוהם, בסוף חודש אפריל השנה,
שכיהן בתפקיד
פקד איציק עמיר
כשהוא מחליף את
לפניו. מאז נכנס לתפקידו, נראה כי בכר עושה
מאמצים לייעל ולשדרג את פעילות הנקודה ועל כך
מעידים פיקודיו וכן גורמים שונים במועצה ובגופים
המשיקים לעבודת המשטרה ביישוב. אחד השינויים
הסימליים הוא בהצבת השלט “משטרה” על דלת
הנקודה. בכר הציב את השלט מייד עם כניסתו
לתפקיד. כמה פשוט ככה חשוב.
שעות פעילות הנקודה
אבל עדיין, מה לגבי שעות פעילות? מתי הנקודה
פתוחה, מתי סגורה? על הדלת כיום מתנוסס השלט
“משטרה” אולם לא כתובים בשום מקום מהן שעות
הפתיחה.
, הוקמה נקודת משטרה
ביישוב חשמונאים למשל
והשוטר הקהילתי פרסם בפורום של היישוב את
שעות הפתיחה , הטלפון והשירות שניתן במקום.
כדי לדעת, מהן
למוקד העירוני 601
בצר לנו, פנינו
שעות פעילות נקודת המשטרה.
המוקדנית
אורטל
התקשרנו ביום חמישי בחודש יוני,
עונה. לא, היא לא יודעת מהן שעות הפעילות של
הנקודה, אבל היא יכולה לתת את הטלפון של
במוקד, לא
לילך
הנקודה. ביום ראשון, בחודש יולי,
ידעה להגיד לנו מתי הנקודה פתוחה. כל שיכלה
לעשות הוא לתת לנו את הטלפון של התחנה.
לפחות עכשיו יש לנו את המספר , בואו נראה מה יתן
לנו הטלפון של התחנה.
”
אבן שוהם
בעקבות הפנייה של “
תגובת המשטרה: “
מפקד הנקודה יוסיף שלט על דלת הנקודה ובו שעות
פעילות כולל מספר הטלפון של הניידת המשולבת
לטובת הפונים לנקודה”.
מוקד 601, מדוע אתם לא יודעים אתשעותפעילות נקודת
המשטרה ביישוב? בכל זאת, שירות חשוב לתושבים.
“למוקד אין את שעות פעילות הנקודה מאחר ושעות
הפעילות משתנות ואינן קבועות”.
הפניית שיחות ומענה קולי
כאשר מחייגים לנקודת המשטרה של שוהם והיא
אינה מאוישת, אין מענה קולי המאשר שחייגנו
לנקודה ומפנה אותנו לתחנת המשטרה או למוקד
העירוני. היעדרו של המענה הקולי פוגם באיכות
השירות. ומה בנקודות אחרות?
עונה המענה הטלפוני. השוטר
בנקודת הר אדר,
הקהילתי מזמין אתכם בקולו, להשאיר הודעה או
להשיגו בטלפון הנייד שלו.
, ישנו מענה קולי האומר:
בנקודת כפר שמריהו
הנקודה כרגע לא מאוישת אנא פנו לשוטר הכפר
בנייד ---- או לקב”ט הכפר במספר ----, או לתחנת
משטרת גלילות בטלפון---- או פנו ל 001. ככה
עושים את זה.
: “לגבי מענה קולי -
מדוברות משטרת ישראל נמסר
ניתן לאתר את מפקד הנקודה דרך הטלפון בנקודה
או לחילופין להשאיר הודעה לשוטר/ת שעונה
לשיחה ומפקד הנקודה יחזור בהתאם”.
כן, אבל איך אפשר לאתר את מפקד הנקודה כאשר
אין מענה בנקודה? זו היתה השאלה!
בעקבות
בשיחה עם דוברות המשטרה נמסר כי, “
” נבדק הנושא ואכן נמצא שיש
אבן שוהם
הפנייה של “
מקום לשפר את השירות בתחום המענה ובימים אלו
נעשות בדיקות לצורך יישום השיפור”.
לקיחת תלונה מאזרח
לפי הנוהל המשטרתי, כל נקודת משטרה חייבת
לקבל תלונה של אזרח, גם ואפילו אינו תושב המקום.
אם אין חוקר בנקודה , הסייר במקום מפנה את
התושב המתלונן לתחנה. אבל אם יש חוקר בנקודה -
פקד גיא בכר, נכנס לתפקידו
כמפקד נקודת המשטרה של שוהם,
בסוף חודש אפריל השנה.
מאז נכנס לתפקידו, נראה כי בכר
עושה מאמצים לייעל ולשדרג את
פעילות הנקודה
מתוך פורום הישוב חשמונאים. הפרטים המלאים
מופיעים
46
גליון 742
אבן שהם